Manuel de l’utilisateur et FAQ pour iOS
Déplacer des photos | Gérer des dossiers | Importer des dossiers | Exporter des dossiers | Accéder depuis d'autres applications | Sauvegarde et synchronisation | Transfert et restauration | Gérer les abonnements | FAQ
Déplacer et archiver des photos
Dans l’application Utiful, utilisez le bouton « Ajouter des photos » pour commencer à déplacer vos photos depuis votre Pellicule vers vos dossiers Utiful (voir aussi le tutoriel vidéo 1). iOS empêche les applications externes de supprimer automatiquement les photos. Par conséquent, vous devez explicitement confirmer la suppression de la Pellicule.
Cette fonction est également possible directement à partir de l'application Photos sur votre iPhone/iPad : sélectionnez les images que vous voulez déplacer vers Utiful, appuyez sur le bouton « Partager » et choisissez l'option de partage « Enregistrer dans Utiful ». Si l'option de partage n'est pas disponible sur la barre d'action en bas, appuyez sur « Autre » et activez « Enregistrer dans Utiful ». Choisissez le dossier Utiful dans lequel vous souhaitez déplacer les photos et confirmez. De retour dans l'application Photos, les images restent sélectionnées, vous pouvez donc appuyer sur « Annuler » pour quitter la grille de partage et sur « Supprimer » pour supprimer les images de la Pellicule (voir aussi le tutoriel vidéo 2).
Ouvrez un autre album source sur l'écran « Ajouter des photos » dans l'application Utiful en appuyant sur « Appuyez ici pour accéder aux options » et « Ouvrir un autre album ». Déplacez un album personnalisé vers Utiful en appuyant à nouveau sur « Appuyez ici pour accéder aux options » et en choisissant « Déplacer l'album ».
Après la suppression des images de la Pellicule, iOS stocke les photos supprimées pendant 40 jours dans l'album « Supprimés récemment » de l'application Photos. Vous pouvez les supprimer définitivement pour libérer de l'espace de stockage, par exemple si vous obtenez le message d'erreur « Échec de l’importation – mémoire saturée » lorsque vous déplacez les photos vers Utiful. Pour libérer de l'espace de stockage, ouvrez l'application Photos, ouvrez l’onglet « Albums », ouvrez l'album « Supprimés récemment », appuyez sur « Choisir », « Tout supprimer ».
La résolution originale et les métadonnées EXIF des photos déplacées vers Utiful sont préservées.
Copier et déplacer des photos depuis Utiful vers votre Pellicule est également possible. Pour copier des photos : sélectionnez la photo, appuyez sur « Partager » et choisissez l'option de partage « Enregistrer dans l'application Photos ». Pour déplacer des photos : sélectionnez la photo, appuyez sur « Déplacer vers », puis appuyez sur « Appuyez ici pour accéder aux options » et choisissez « Déplacer vers l'application Photos ».
Il est facile de déplacer des photos entre dossiers Utiful avec le bouton « Déplacer vers ». Pour copier une photo, appuyez sur « Partager », puis « Copier ». Ouvrez le dossier cible, maintenez son icône enfoncée et choisissez « Coller ».
Sélection de-à également connue sous le nom de glisser-sélectionner : lorsque vous êtes dans un dossier et que vous souhaitez sélectionner facilement un grand nombre de photos sans avoir à appuyer sur chacune d'elles, placez votre doigt sur la photo de départ puis faites glisser votre doigt vers la photo de fin.
Réorganiser et trier des photos dans un dossier Utiful se fait à l'aide du bouton « Organiser ». Dans votre dossier Utiful, appuyez sur « Organiser », puis maintenez une photo enfoncée pour commencer à la déplacer autre part. Utilisez le bouton calendrier pour trier les photos selon la date à laquelle elles ont été prises.
Archiver des photos venant d’autres applications
Il est facile d’archiver des photos venant d'autres applications vers Utiful avec l'option de partage « Enregistrer dans Utiful ». Si vous ne voyez pas l'option « Enregistrer dans Utiful » dans la grille de partage, appuyez sur « Autre » sur la barre d'action inférieure et activez « Enregistrer dans Utiful ». Safari est une exception, voir ci-dessous.
Dans l’application Utiful, utilisez le bouton « Ajouter des photos » pour commencer à déplacer vos photos depuis votre Pellicule vers vos dossiers Utiful (voir aussi le tutoriel vidéo 1). iOS empêche les applications externes de supprimer automatiquement les photos. Par conséquent, vous devez explicitement confirmer la suppression de la Pellicule.
Cette fonction est également possible directement à partir de l'application Photos sur votre iPhone/iPad : sélectionnez les images que vous voulez déplacer vers Utiful, appuyez sur le bouton « Partager » et choisissez l'option de partage « Enregistrer dans Utiful ». Si l'option de partage n'est pas disponible sur la barre d'action en bas, appuyez sur « Autre » et activez « Enregistrer dans Utiful ». Choisissez le dossier Utiful dans lequel vous souhaitez déplacer les photos et confirmez. De retour dans l'application Photos, les images restent sélectionnées, vous pouvez donc appuyer sur « Annuler » pour quitter la grille de partage et sur « Supprimer » pour supprimer les images de la Pellicule (voir aussi le tutoriel vidéo 2).
Ouvrez un autre album source sur l'écran « Ajouter des photos » dans l'application Utiful en appuyant sur « Appuyez ici pour accéder aux options » et « Ouvrir un autre album ». Déplacez un album personnalisé vers Utiful en appuyant à nouveau sur « Appuyez ici pour accéder aux options » et en choisissant « Déplacer l'album ».
Après la suppression des images de la Pellicule, iOS stocke les photos supprimées pendant 40 jours dans l'album « Supprimés récemment » de l'application Photos. Vous pouvez les supprimer définitivement pour libérer de l'espace de stockage, par exemple si vous obtenez le message d'erreur « Échec de l’importation – mémoire saturée » lorsque vous déplacez les photos vers Utiful. Pour libérer de l'espace de stockage, ouvrez l'application Photos, ouvrez l’onglet « Albums », ouvrez l'album « Supprimés récemment », appuyez sur « Choisir », « Tout supprimer ».
La résolution originale et les métadonnées EXIF des photos déplacées vers Utiful sont préservées.
Copier et déplacer des photos depuis Utiful vers votre Pellicule est également possible. Pour copier des photos : sélectionnez la photo, appuyez sur « Partager » et choisissez l'option de partage « Enregistrer dans l'application Photos ». Pour déplacer des photos : sélectionnez la photo, appuyez sur « Déplacer vers », puis appuyez sur « Appuyez ici pour accéder aux options » et choisissez « Déplacer vers l'application Photos ».
Il est facile de déplacer des photos entre dossiers Utiful avec le bouton « Déplacer vers ». Pour copier une photo, appuyez sur « Partager », puis « Copier ». Ouvrez le dossier cible, maintenez son icône enfoncée et choisissez « Coller ».
Sélection de-à également connue sous le nom de glisser-sélectionner : lorsque vous êtes dans un dossier et que vous souhaitez sélectionner facilement un grand nombre de photos sans avoir à appuyer sur chacune d'elles, placez votre doigt sur la photo de départ puis faites glisser votre doigt vers la photo de fin.
Réorganiser et trier des photos dans un dossier Utiful se fait à l'aide du bouton « Organiser ». Dans votre dossier Utiful, appuyez sur « Organiser », puis maintenez une photo enfoncée pour commencer à la déplacer autre part. Utilisez le bouton calendrier pour trier les photos selon la date à laquelle elles ont été prises.
Archiver des photos venant d’autres applications
Il est facile d’archiver des photos venant d'autres applications vers Utiful avec l'option de partage « Enregistrer dans Utiful ». Si vous ne voyez pas l'option « Enregistrer dans Utiful » dans la grille de partage, appuyez sur « Autre » sur la barre d'action inférieure et activez « Enregistrer dans Utiful ». Safari est une exception, voir ci-dessous.
- Dans Photos, sélectionnez les images que vous voulez archiver dans Utiful, appuyez sur « Partager » et choisissez « Enregistrer dans Utiful ».
- Dans Mail, maintenez la photo en pièce jointe enfoncée et choisissez « Enregistrer dans Utiful ».
- Dans Messages, appuyez sur une photo, puis sur « Partager » et « Enregistrer dans Utiful ».
- Dans WhatsApp, appuyez sur une photo, puis sur « Partager », puis à nouveau « Partager » et « Enregistrer dans Utiful ».
- Dans Viber, appuyez sur une photo, puis sur « Partager », puis à nouveau « Partager » et « Enregistrer dans Utiful ».
- Dans Safari, maintenez une image enfoncée, choisissez « Copier », basculez sur Utiful, maintenez un dossier enfoncé puis choisissez « Coller ».
Gérer des dossiers
Utiful possède un modèle de dossier préinstallé appelé « Photos et vidéos à organiser plus tard ». Vous pouvez l'effacer, si vous n'en avez pas besoin.
Créez des dossiers avec le bouton « Nouveau dossier ».
Vous pouvez gérer un dossier à l'aide du menu Dossier, qui est activé en appuyant sur un dossier et en le maintenant enfoncé.
Gérez plusieurs dossiers à l'aide du bouton « Sélect ».
Supprimez vos dossiers avec prudence car la suppression ne peut pas être annulée. Pour supprimer un dossier, maintenez-le enfoncé puis appuyez sur « Supprimer le dossier ». Pour supprimer plusieurs dossiers, utilisez le bouton « Sélect. ».
Définissez une vignette à vos dossiers ou renommez-les à l'aide du menu Dossier. Il suffit de maintenir un dossier enfoncé pour le rendre visible (voir aussi le tutoriel vidéo 3).
Vous pouvez réorganiser des dossiers à l'aide du bouton « Organiser ». Dans le menu « Organiser », appuyez sur un dossier et maintenez-le enfoncé pour le faire glisser vers sa nouvelle position.
Créez des sous-dossiers à l'aide du bouton « Organiser ». Dans le menu « Organiser », appuyez sur « Nouveau groupe » pour créer un nouveau groupe de dossiers, puis faites glisser les dossiers dans le nouveau groupe.
Lorsque vous possédez de nombreux dossiers qui ne rentrent pas sur un seul écran, et que vous avez défilé jusqu'au bas de la liste des dossiers, vous pouvez remonter au début de liste en appuyant sur l'heure en haut de l'écran. Dans un dossier, utilisez le même geste pour revenir à la première rangée de photos du dossier.
Verrouillage par code secret
Pour verrouiller vos dossiers Utiful avec un verrouillage par code secret, allez dans « Paramètres » > « Code secret » et activez-le.
Utiful possède un modèle de dossier préinstallé appelé « Photos et vidéos à organiser plus tard ». Vous pouvez l'effacer, si vous n'en avez pas besoin.
Créez des dossiers avec le bouton « Nouveau dossier ».
Vous pouvez gérer un dossier à l'aide du menu Dossier, qui est activé en appuyant sur un dossier et en le maintenant enfoncé.
Gérez plusieurs dossiers à l'aide du bouton « Sélect ».
Supprimez vos dossiers avec prudence car la suppression ne peut pas être annulée. Pour supprimer un dossier, maintenez-le enfoncé puis appuyez sur « Supprimer le dossier ». Pour supprimer plusieurs dossiers, utilisez le bouton « Sélect. ».
Définissez une vignette à vos dossiers ou renommez-les à l'aide du menu Dossier. Il suffit de maintenir un dossier enfoncé pour le rendre visible (voir aussi le tutoriel vidéo 3).
Vous pouvez réorganiser des dossiers à l'aide du bouton « Organiser ». Dans le menu « Organiser », appuyez sur un dossier et maintenez-le enfoncé pour le faire glisser vers sa nouvelle position.
Créez des sous-dossiers à l'aide du bouton « Organiser ». Dans le menu « Organiser », appuyez sur « Nouveau groupe » pour créer un nouveau groupe de dossiers, puis faites glisser les dossiers dans le nouveau groupe.
Lorsque vous possédez de nombreux dossiers qui ne rentrent pas sur un seul écran, et que vous avez défilé jusqu'au bas de la liste des dossiers, vous pouvez remonter au début de liste en appuyant sur l'heure en haut de l'écran. Dans un dossier, utilisez le même geste pour revenir à la première rangée de photos du dossier.
Verrouillage par code secret
Pour verrouiller vos dossiers Utiful avec un verrouillage par code secret, allez dans « Paramètres » > « Code secret » et activez-le.
Importer des dossiers
Vous pouvez facilement importer des structures de dossiers entières de photos vers Utiful sur votre iPhone / iPad.
Importation sans fil de dossiers photo de Mac vers Utiful sur iPhone/iPad à l'aide d'AirDrop
Importation de dossiers photo depuis Windows PC ou Mac vers Utiful sur iPhone/iPad à l'aide d'iTunes
Importez des dossiers depuis des applications de service cloud (iCloud Drive, Dropbox, OneDrive, MyCloud, etc.) vers Utiful
Importez des dossiers depuis un disque dur externe connecté à votre iPhone/iPad vers Utiful (iOS 13+)
Vous pouvez facilement importer des structures de dossiers entières de photos vers Utiful sur votre iPhone / iPad.
Importation sans fil de dossiers photo de Mac vers Utiful sur iPhone/iPad à l'aide d'AirDrop
- Assurez-vous que le WiFi et le Bluetooth sont activés sur votre Mac et sur votre iPhone/iPad.
- Dans l'application Finder sur votre Mac, sélectionnez les dossiers que vous souhaitez importer, cliquez avec le bouton droit et choisissez Partager > AirDrop.
- Choisissez votre iPhone/iPad lorsqu'il est affiché dans la boîte de dialogue de partage AirDrop.
- Sur votre iPhone/iPad, vous serez invité à accepter les dossiers entrants. Choisissez Utiful comme application cible.
Importation de dossiers photo depuis Windows PC ou Mac vers Utiful sur iPhone/iPad à l'aide d'iTunes
- Connectez votre iPhone/iPad à votre ordinateur.
- Démarrez iTunes sur l'ordinateur (ou Finder, si vous êtes sur Mac exécutant MacOS Catalina) et sélectionnez votre appareil.
- Choisissez "Partage de fichiers" et recherchez Utiful dans la liste des applications pour le partage de fichiers.
- Faites glisser et déposez les dossiers que vous souhaitez importer depuis leur emplacement sur votre ordinateur vers l'icône Utiful de partage de fichiers.
- Ouvrez Utiful sur votre iPhone/iPad. Il déplacera automatiquement les dossiers de sa zone de partage de fichiers vers l'application.
Importez des dossiers depuis des applications de service cloud (iCloud Drive, Dropbox, OneDrive, MyCloud, etc.) vers Utiful
- Ouvrez l'application iOS "Fichiers"
- Ouvrez le service cloud de votre choix (par exemple, iCloud Drive) et accédez aux dossiers que vous souhaitez importer dans Utiful.
- Appuyez sur le bouton à trois points dans le coin supérieur droit et choisissez "Sélectionner".
- Sélectionnez les dossiers que vous souhaitez importer dans Utiful.
- Appuyez sur le bouton icône de dossier dans la barre d'action inférieure.
- Vous devez maintenant choisir l'emplacement cible. Ouvrez l'emplacement «Sur mon iPhone», appuyez sur <Utiful> pour le sélectionner, puis appuyez sur le bouton «Copier» dans le coin supérieur droit. Cela copie les dossiers dans la zone d'importation d'Utiful.
- Enfin, ouvrez l'application Utiful. Il importera désormais automatiquement les dossiers de sa zone d'importation dans l'application.
Importez des dossiers depuis un disque dur externe connecté à votre iPhone/iPad vers Utiful (iOS 13+)
- Connectez le disque dur externe à votre iPhone/iPad.
- Ouvrez l'application iOS "Fichiers"
- Appuyez sur le disque dur et accédez aux dossiers que vous souhaitez importer dans Utiful.
- Appuyez sur le bouton à trois points dans le coin supérieur droit et choisissez "Sélectionner".
- Sélectionnez les dossiers que vous souhaitez importer dans Utiful.
- Appuyez sur le bouton icône de dossier dans la barre d'action inférieure.
- Vous devez maintenant choisir l'emplacement cible. Ouvrez l'emplacement «Sur mon iPhone», appuyez sur <Utiful> pour le sélectionner, puis appuyez sur le bouton «Copier» dans le coin supérieur droit. Cela copie les dossiers dans la zone d'importation d'Utiful.
- Enfin, ouvrez l'application Utiful. Il importera désormais automatiquement les dossiers de sa zone d'importation dans l'application.
Exporter des dossiers
Vous pouvez facilement exporter des dossiers Utiful
Accès au menu d'exportation
Pour ouvrir le menu d'exportation d'un seul dossier, utilisez l'option « Exporter un dossier » dans le menu dossier, qui est activé en appuyant sur un dossier et en le maintenant enfoncé.
Pour ouvrir le menu d'exportation de plusieurs dossiers, utilisez le bouton « Exporter » dans le menu « Sélect. ».
Exporter des dossiers vers un ordinateur Mac
Vous pouvez exporter des dossiers par connection sans fil vers votre Mac à l'aide de l'option « Exporter vers AirDrop, Fichiers, etc. ». Lorsque le menu de partage s'ouvre, choisissez votre Mac dans la section AirDop. Une condition préalable est que l'AirDrop soit activé, assurez-vous donc que le WiFi et le Bluetooth sont activés sur les deux appareils.
Vous pouvez également exporter les dossiers à l’aide d’un câble vers votre Mac (iTunes ou iMazing) en utilisant l'option « Exporter vers iTunes ». Une condition préalable est d'avoir iTunes (ou, alternativement, iMazing) installé sur votre Mac.
Exporter des dossiers vers un PC Windows
Vous pouvez exporter des dossiers à l’aide d’un câble vers un PC Windows (iTunes) à l'aide de l'option « Exporter vers iTunes ». Une condition préalable est que vous ayez installé iTunes sur votre PC Windows.
Veuillez noter que depuis iOS 11, l'appareil photo de l'iPhone et de l'iPad stocke les photos au format HEIC. Il se peut que votre version de Windows ne supporte pas le format HEIC. Dans ce cas, vous devez télécharger un plug-in HEIC pour Windows à partir du Microsoft Store.
Exporter des dossiers vers un autre périphérique iOS
Vous pouvez exporter des dossiers vers un autre appareil iOS à l'aide de l'option « Exporter vers AirDrop, Fichiers, etc. ». Lorsque le menu de partage s'ouvre, choisissez l'appareil cible dans la section AirDop. Une condition préalable est que l'AirDrop soit activé, assurez-vous donc que le WiFi et le Bluetooth sont activés sur les deux appareils. Sur le périphérique cible, lorsque vous êtes invité à accepter les fichiers entrants, choisissez Utiful comme application pour les ouvrir.
Exporter des dossiers vers Dropbox
Vous pouvez exporter vos dossiers vers Dropbox (à partir de l'iOS 11) en utilisant l'option « Exporter vers AirDrop, Fichiers, etc. ». Lorsque le menu de partage s'ouvre, choisissez « Enregistrer dans Fichiers ». Dans la liste des emplacements de l'application Fichiers, ouvrez Dropbox, sélectionnez un dossier parent et appuyez sur le bouton « Ajouter ». Veuillez noter qu'après avoir appuyé sur le bouton « Ajouter », il faudra un certain temps avant que Dropbox n’ait fini d'ajouter les fichiers, il faudra donc patienter que le téléchargement soit terminé et ne pas appuyer une deuxième fois sur le bouton « Ajouter » car cela pourrait entraîner une erreur. Une condition préalable à l'exportation vers Dropbox est que votre appareil soit sur iOS 11 ou plus, que vous ayez installé l'application iOS Dropbox et que vous soyez connecté avec votre compte Dropbox. Veuillez noter que Dropbox ne peut pas gérer les noms de dossiers qui contiennent des symboles emoji et produit une erreur dans ce cas. Pour contourner ce problème, assurez-vous que les noms des dossiers que vous exportez vers Dropbox ne contiennent pas de symboles emoji et que dans Utiful > Paramètres > Dossiers > Exporter > Nom de dossier est réglé sur « Nom uniquement » (cette option garantit que la vignette emoji du dossier, si elle est réglée, n'est pas incluse dans le nom du dossier exporté).
Exportez les dossiers Utiful vers un disque externe via l'application Fichiers (iOS 13+)
Connectez le disque dur externe à votre iPhone/iPad. Ouvrez Utiful, appuyez sur "Sélectionner" sur l'écran "Dossiers" et sélectionnez les dossiers que vous souhaitez exporter. Appuyez ensuite sur "Exporter" > "Exporter vers AirDrop, Fichiers, etc.". Faites glisser votre doigt vers le haut pour afficher la liste des actions de partage et choisissez «Enregistrer dans Fichiers». Dans la liste des emplacements de l'application Fichiers, ouvrez le disque dur externe, sélectionnez un dossier parent et appuyez sur le bouton «Enregistrer».
Exporter des dossiers vers l'application Photos
Vous pouvez exporter des dossiers sous forme d'albums vers l'application Photos en utilisant l'option « Exporter vers l'application Photos ». À la fin de l'exportation, on vous demandera si vous voulez supprimer le dossier Utiful exporté ou le conserver.
Vous pouvez facilement exporter des dossiers Utiful
- vers votre ordinateur, par exemple pour y constituer une archive,
- vers un autre appareil iOS, afin de transférer par exemple un dossier d'images dans la photothèque Utiful d'un ami,
- vers Dropbox, afin, par exemple, de partager un dossier de photos de projet avec un de vos collègues,
- ou vers l'application Photos de votre appareil.
Accès au menu d'exportation
Pour ouvrir le menu d'exportation d'un seul dossier, utilisez l'option « Exporter un dossier » dans le menu dossier, qui est activé en appuyant sur un dossier et en le maintenant enfoncé.
Pour ouvrir le menu d'exportation de plusieurs dossiers, utilisez le bouton « Exporter » dans le menu « Sélect. ».
Exporter des dossiers vers un ordinateur Mac
Vous pouvez exporter des dossiers par connection sans fil vers votre Mac à l'aide de l'option « Exporter vers AirDrop, Fichiers, etc. ». Lorsque le menu de partage s'ouvre, choisissez votre Mac dans la section AirDop. Une condition préalable est que l'AirDrop soit activé, assurez-vous donc que le WiFi et le Bluetooth sont activés sur les deux appareils.
Vous pouvez également exporter les dossiers à l’aide d’un câble vers votre Mac (iTunes ou iMazing) en utilisant l'option « Exporter vers iTunes ». Une condition préalable est d'avoir iTunes (ou, alternativement, iMazing) installé sur votre Mac.
Exporter des dossiers vers un PC Windows
Vous pouvez exporter des dossiers à l’aide d’un câble vers un PC Windows (iTunes) à l'aide de l'option « Exporter vers iTunes ». Une condition préalable est que vous ayez installé iTunes sur votre PC Windows.
Veuillez noter que depuis iOS 11, l'appareil photo de l'iPhone et de l'iPad stocke les photos au format HEIC. Il se peut que votre version de Windows ne supporte pas le format HEIC. Dans ce cas, vous devez télécharger un plug-in HEIC pour Windows à partir du Microsoft Store.
Exporter des dossiers vers un autre périphérique iOS
Vous pouvez exporter des dossiers vers un autre appareil iOS à l'aide de l'option « Exporter vers AirDrop, Fichiers, etc. ». Lorsque le menu de partage s'ouvre, choisissez l'appareil cible dans la section AirDop. Une condition préalable est que l'AirDrop soit activé, assurez-vous donc que le WiFi et le Bluetooth sont activés sur les deux appareils. Sur le périphérique cible, lorsque vous êtes invité à accepter les fichiers entrants, choisissez Utiful comme application pour les ouvrir.
Exporter des dossiers vers Dropbox
Vous pouvez exporter vos dossiers vers Dropbox (à partir de l'iOS 11) en utilisant l'option « Exporter vers AirDrop, Fichiers, etc. ». Lorsque le menu de partage s'ouvre, choisissez « Enregistrer dans Fichiers ». Dans la liste des emplacements de l'application Fichiers, ouvrez Dropbox, sélectionnez un dossier parent et appuyez sur le bouton « Ajouter ». Veuillez noter qu'après avoir appuyé sur le bouton « Ajouter », il faudra un certain temps avant que Dropbox n’ait fini d'ajouter les fichiers, il faudra donc patienter que le téléchargement soit terminé et ne pas appuyer une deuxième fois sur le bouton « Ajouter » car cela pourrait entraîner une erreur. Une condition préalable à l'exportation vers Dropbox est que votre appareil soit sur iOS 11 ou plus, que vous ayez installé l'application iOS Dropbox et que vous soyez connecté avec votre compte Dropbox. Veuillez noter que Dropbox ne peut pas gérer les noms de dossiers qui contiennent des symboles emoji et produit une erreur dans ce cas. Pour contourner ce problème, assurez-vous que les noms des dossiers que vous exportez vers Dropbox ne contiennent pas de symboles emoji et que dans Utiful > Paramètres > Dossiers > Exporter > Nom de dossier est réglé sur « Nom uniquement » (cette option garantit que la vignette emoji du dossier, si elle est réglée, n'est pas incluse dans le nom du dossier exporté).
Exportez les dossiers Utiful vers un disque externe via l'application Fichiers (iOS 13+)
Connectez le disque dur externe à votre iPhone/iPad. Ouvrez Utiful, appuyez sur "Sélectionner" sur l'écran "Dossiers" et sélectionnez les dossiers que vous souhaitez exporter. Appuyez ensuite sur "Exporter" > "Exporter vers AirDrop, Fichiers, etc.". Faites glisser votre doigt vers le haut pour afficher la liste des actions de partage et choisissez «Enregistrer dans Fichiers». Dans la liste des emplacements de l'application Fichiers, ouvrez le disque dur externe, sélectionnez un dossier parent et appuyez sur le bouton «Enregistrer».
Exporter des dossiers vers l'application Photos
Vous pouvez exporter des dossiers sous forme d'albums vers l'application Photos en utilisant l'option « Exporter vers l'application Photos ». À la fin de l'exportation, on vous demandera si vous voulez supprimer le dossier Utiful exporté ou le conserver.
Accéder à Utiful à partir d'autres applications
Utiful est intégré de façon harmonieuse avec les applications iOS de base comme Messages et Mail ainsi qu'avec d'autres applications externes comme WhatsApp, Hike, Slack, etc.
Partagez des photos Utiful sur Facebook, Instagram, et les applications de messagerie en sélectionnant simplement les photos dans Utiful, puis en appuyant sur le bouton « Partager » et en choisissant l'application en question.
Copiez et collez des photos Utiful dans les applications de messagerie en sélectionnant les photos, en appuyant sur le bouton « Partager » et en choisissant « Copier ». Dans l'application de messagerie correspondante, appuyez sur le champ message et choisissez « Coller ».
Utiful est intégré de façon harmonieuse avec les applications iOS de base comme Messages et Mail ainsi qu'avec d'autres applications externes comme WhatsApp, Hike, Slack, etc.
- Dans Messages, appuyez sur « A » à côté de « iMessage », puis sur les quatre points et choisissez Utiful dans la liste des applications. Si Utiful n'est pas dans la liste des applications, tapez sur « Store » > « Gérer » et activez Utiful.
- Dans Mail, tapez deux fois sur un espace vide dans un e-mail, choisissez « Ajouter un document » puis choisissez Utiful dans la liste des applications. (Note : Si vous ne voyez pas une liste d'applications mais plutôt « iCloud Drive », appuyez sur le bouton « Emplacements ». Si Utiful n'est pas dans la liste des applications, appuyez sur « Plus … » et activez Utiful. En raison d'une limitation iOS, vous ne pouvez choisir qu'une seule image à la fois).
- Dans WhatsApp, appuyez sur « + », puis sur « Bibliothèque photo et vidéo » > « Plus d'applications » et choisissez Utiful.
- Dans Hike, appuyez sur « Joindre », puis « Partage de fichiers » et choisissez Utiful.
- Dans Slack, appuyez sur « + », puis « Importer un fichier depuis… » et choisissez Utiful.
Partagez des photos Utiful sur Facebook, Instagram, et les applications de messagerie en sélectionnant simplement les photos dans Utiful, puis en appuyant sur le bouton « Partager » et en choisissant l'application en question.
Copiez et collez des photos Utiful dans les applications de messagerie en sélectionnant les photos, en appuyant sur le bouton « Partager » et en choisissant « Copier ». Dans l'application de messagerie correspondante, appuyez sur le champ message et choisissez « Coller ».
Sauvegarde et synchronisation
Votre bibliothèque Utiful est un espace de stockage séparé localement sur votre appareil, où vous pouvez stocker des photos et des vidéos dans des dossiers organisés. Votre bibliothèque Utiful peut être sauvegardée soit localement, dans le cadre de la sauvegarde standard des périphériques iOS, soit de manière centralisée dans le cadre de la « Photothèque cloud Utiful ».
Sauvegarde et synchronisation lorsque vous n'utilisez PAS la « Photothèque cloud Utiful »
Lorsque vous n'avez pas activé la « Photothèque cloud Utiful », votre bibliothèque Utiful n'est conservée que localement sur votre appareil.
Sauvegarde et synchronisation avec la « Photothèque cloud Utiful »
La Photothèque cloud Utiful est une synchronisation simplifiée sans serveur entre vos périphériques iOS. Il utilise temporairement votre stockage iCloud pour transférer des données entre vos appareils et vous donne également la possibilité de conserver une sauvegarde centralisée dans iCloud.
AVANT d’activer la « Photothèque cloud Utiful »
Avant d'activer la Photothèque cloud Utiful, veuillez :
UTILISATION RECOMMANDÉE SUR UN SEUL APPAREIL : Conserver une sauvegarde centralisée dans iCloud
Si vous n'utilisez Utiful que sur un seul périphérique, l'option « Sauvegarde centrale dans iCloud » de la Photothèque cloud Utiful garantira que votre Photothèque Utiful est automatiquement sauvegardée dans iCloud. De cette façon, vos photos et vidéos sont en sécurité et si vous perdez ou cassez votre appareil, il vous suffit d'installer Utiful sur un nouvel appareil et d'activer la « Photothèque cloud Utiful ». Utiful restaure automatiquement vos dossiers, photos et vidéos à partir de la sauvegarde centrale dans iCloud.
Pour activer la sauvegarde centrale dans iCloud, basculez d'abord sur Utiful et activez la Photothèque cloud Utiful. Veuillez patienter jusqu'à ce qu'il soit configuré, ce qui prend normalement environ une minute. Ensuite, il vous sera demandé d'activer la sauvegarde centralisée de votre bibliothèque Utiful.
UTILISATION RECOMMANDÉE SUR DEUX APPAREILS : Synchroniser un iPhone avec un iPad et conserver une sauvegarde centrale dans iCloud
Lorsque vous utilisez Utiful sur votre iPhone et iPad, la « Photothèque cloud Utiful » permet de synchroniser les Photothèques Utiful des deux appareils. L'option « Sauvegarde centralisée dans iCloud » vous assure une sauvegarde centralisée automatique dans le cloud plutôt que de devoir faire une sauvegarde séparée pour chaque appareil.
Basculez sur Utiful et activez la Photothèque cloud Utiful. Veuillez patienter jusqu'à ce qu'il soit configuré, ce qui prend normalement environ une minute. Ensuite, il vous sera demandé d'activer la sauvegarde centralisée de votre photothèque Utiful.
Si vous avez activé la sauvegarde centralisée du cloud et que vous obtenez l'erreur « mémoire cloud saturée », essayez ceci :
UTILISATION ALTERNATIVE SUR DEUX APPAREILS : Synchroniser un iPhone et un iPad SANS sauvegarde centrale dans iCloud
Vous pouvez également garder votre Photothèque Utiful sur votre iPhone et iPad en synchronisation sans garder une sauvegarde centrale dans iCloud, si vous le souhaitez. Dans ce cas, votre Photothèque Utiful est stockée localement sur votre iPhone et sur votre iPad alors que iCloud n'est utilisé que temporairement comme « tunnel » pour transférer des données entre vos appareils. Immédiatement après le transfert, Utiful libère le stockage iCloud occupé par les données transférées.
Pour cette utilisation alternative, après avoir activé la Photothèque cloud Utiful, n'activez pas la sauvegarde centrale de votre Photothèque Utiful (ou désactivez-la, si vous l'avez déjà activée).
Considérations générales lors de l'utilisation de la « Photothèque cloud Utiful »
Archiver vos dossiers Utiful sur votre ordinateur
Quelles que soient les options de sauvegarde que vous choisissez d'utiliser, il est recommandé d'exporter et d'archiver régulièrement vos dossiers Utiful sur votre ordinateur comme décrit dans la section « Exporter vos dossiers ». Vous pouvez restaurer les dossiers exportés comme décrit dans « Importer des dossiers depuis votre ordinateur ».
Votre bibliothèque Utiful est un espace de stockage séparé localement sur votre appareil, où vous pouvez stocker des photos et des vidéos dans des dossiers organisés. Votre bibliothèque Utiful peut être sauvegardée soit localement, dans le cadre de la sauvegarde standard des périphériques iOS, soit de manière centralisée dans le cadre de la « Photothèque cloud Utiful ».
Sauvegarde et synchronisation lorsque vous n'utilisez PAS la « Photothèque cloud Utiful »
Lorsque vous n'avez pas activé la « Photothèque cloud Utiful », votre bibliothèque Utiful n'est conservée que localement sur votre appareil.
- Pour éviter la perte de données, vous devez vous assurer que vous sauvegardez régulièrement votre appareil. Pour cela, vous pouvez soit utiliser la fonctionnalité de sauvegarde automatique des périphériques iCloud de iOS (Réglages > Identifiant Apple > iCloud > iCloud Drive), soit la fonctionnalité de sauvegarde manuelle de iTunes. Il est également recommandé d'exporter et d'archiver régulièrement vos dossiers Utiful sur votre ordinateur comme décrit dans la rubrique « Exporter des dossiers ».
- La synchronisation de votre bibliothèque Utiful avec vos autres périphériques iOS n'est possible qu'avec la « Photothèque cloud Utiful » activée. Vous pouvez cependant exporter manuellement des dossiers d'un de vos appareils iOS vers un autre appareil iOS, comme décrit dans « Exporter des dossiers ».
Sauvegarde et synchronisation avec la « Photothèque cloud Utiful »
La Photothèque cloud Utiful est une synchronisation simplifiée sans serveur entre vos périphériques iOS. Il utilise temporairement votre stockage iCloud pour transférer des données entre vos appareils et vous donne également la possibilité de conserver une sauvegarde centralisée dans iCloud.
AVANT d’activer la « Photothèque cloud Utiful »
Avant d'activer la Photothèque cloud Utiful, veuillez :
- Vous assurer que vous êtes connecté à iCloud et que iCloud Drive est activé.
- Vous assurer d'avoir une sauvegarde à jour de votre (vos) périphérique(s) iOS.
- Sauvegarder vos dossiers Utiful également sur votre ordinateur comme décrit dans la section « Exporter des dossiers ».
- Vous assurer d'utiliser la même version Utiful sur tous vos appareils, de préférence la plus récente.
- Si vous êtes sur le point de synchroniser un grand nombre de photos avec un appareil, assurez-vous d'avoir suffisamment de mémoire sur cet appareil (Réglages > Général > Stockage local et iCloud).
- Vous assurer que votre appareil est connecté à Internet via Wi-Fi et qu'il est également connecté à l'alimentation.
UTILISATION RECOMMANDÉE SUR UN SEUL APPAREIL : Conserver une sauvegarde centralisée dans iCloud
Si vous n'utilisez Utiful que sur un seul périphérique, l'option « Sauvegarde centrale dans iCloud » de la Photothèque cloud Utiful garantira que votre Photothèque Utiful est automatiquement sauvegardée dans iCloud. De cette façon, vos photos et vidéos sont en sécurité et si vous perdez ou cassez votre appareil, il vous suffit d'installer Utiful sur un nouvel appareil et d'activer la « Photothèque cloud Utiful ». Utiful restaure automatiquement vos dossiers, photos et vidéos à partir de la sauvegarde centrale dans iCloud.
Pour activer la sauvegarde centrale dans iCloud, basculez d'abord sur Utiful et activez la Photothèque cloud Utiful. Veuillez patienter jusqu'à ce qu'il soit configuré, ce qui prend normalement environ une minute. Ensuite, il vous sera demandé d'activer la sauvegarde centralisée de votre bibliothèque Utiful.
UTILISATION RECOMMANDÉE SUR DEUX APPAREILS : Synchroniser un iPhone avec un iPad et conserver une sauvegarde centrale dans iCloud
Lorsque vous utilisez Utiful sur votre iPhone et iPad, la « Photothèque cloud Utiful » permet de synchroniser les Photothèques Utiful des deux appareils. L'option « Sauvegarde centralisée dans iCloud » vous assure une sauvegarde centralisée automatique dans le cloud plutôt que de devoir faire une sauvegarde séparée pour chaque appareil.
Basculez sur Utiful et activez la Photothèque cloud Utiful. Veuillez patienter jusqu'à ce qu'il soit configuré, ce qui prend normalement environ une minute. Ensuite, il vous sera demandé d'activer la sauvegarde centralisée de votre photothèque Utiful.
Si vous avez activé la sauvegarde centralisée du cloud et que vous obtenez l'erreur « mémoire cloud saturée », essayez ceci :
- Allez dans Réglages > Identifiant Apple > iCloud > Sauvegarde iCloud. Si la sauvegarde iCloud est activée, appuyez sur Sauvegarder maintenant et attendez que la sauvegarde soit terminée. Cela libérera du stockage dans le cloud parce les photos qui font déjà partie de la sauvegarde dans le cloud central Utiful seront supprimées de votre appareil.
- Si le point 1 ne vous aide pas, pensez à mettre à jour votre plan de stockage iCloud (Réglages > Général > Stockage local et iCloud > Gérer le stockage > Changer de forfait).
- Si vous ne souhaitez pas mettre à jour votre forfait iCloud, vous pouvez désactiver l'option « Sauvegarde centrale dans iCloud » tout en gardant vos appareils synchronisés comme décrit ci-dessous.
UTILISATION ALTERNATIVE SUR DEUX APPAREILS : Synchroniser un iPhone et un iPad SANS sauvegarde centrale dans iCloud
Vous pouvez également garder votre Photothèque Utiful sur votre iPhone et iPad en synchronisation sans garder une sauvegarde centrale dans iCloud, si vous le souhaitez. Dans ce cas, votre Photothèque Utiful est stockée localement sur votre iPhone et sur votre iPad alors que iCloud n'est utilisé que temporairement comme « tunnel » pour transférer des données entre vos appareils. Immédiatement après le transfert, Utiful libère le stockage iCloud occupé par les données transférées.
Pour cette utilisation alternative, après avoir activé la Photothèque cloud Utiful, n'activez pas la sauvegarde centrale de votre Photothèque Utiful (ou désactivez-la, si vous l'avez déjà activée).
- Avec cette alternative, pour éviter la perte de données, vous devez vous assurer que vous sauvegardez régulièrement votre Photothèque Utiful. Nous vous recommandons d'effectuer régulièrement une sauvegarde manuelle des périphériques dans iTunes, ou encore d'exporter et d'archiver régulièrement vos dossiers Utiful sur votre ordinateur comme décrit dans la section « Exporter des dossiers ».
- Veuillez noter que si vous choisissez cette utilisation alternative, et que vous utilisez par hasard la fonctionnalité de sauvegarde automatique des périphériques iCloud de iOS sur votre iPhone et sur votre iPad (Réglages > Identifiant Apple > iCloud > iCloud Drive), la Photothèque Utiful fera partie de chaque dispositif de sauvegarde des deux périphériques et occupera donc le double de l'espace dans iCloud. Pour éviter une double sauvegarde de votre Photothèque Utiful dans iCloud, vous devez supprimer Utiful de la sauvegarde de l'un des périphériques. Pour ce faire, allez dans Réglages > Général > Stockage local et iCloud > Gérer le stockage > Choisissez votre appareil sous Sauvegardes, appuyez sur « Afficher toutes les apps » et désactivez Utiful.
Considérations générales lors de l'utilisation de la « Photothèque cloud Utiful »
- Gardez à l'esprit que les transferts de/vers le stockage cloud ne sont effectués que lorsque l'application Utiful est ouverte au premier plan de l'appareil en question.
- La fonctionnalité Sauvegarder et synchronisation nécessite une connexion Internet. Vous pouvez également utiliser Utiful sans connexion Internet, mais les changements que vous effectuez en étant hors ligne (par exemple, créer de nouveaux dossiers, ajouter de nouvelles photos) ne seront sauvegardés/synchronisés que lorsque vous vous reconnecterez en ligne et utiliserez l'application (c'est-à-dire que l'application soit ouverte au premier plan). Sur l'écran Sauvegarde et synchronisation, vous pouvez également contrôler si la connexion Internet mobile peut être utilisée pour les transferts de photos/vidéos. Si vous désactivez l'utilisation des données mobiles pour les photos/vidéos, les transferts en suspens seront effectués lorsque vous vous connecterez à nouveau à un WiFi et utiliserez l'application.
- Gardez à l'esprit que lorsque vous archivez des photos d'une autre application vers Utiful en utilisant l'option de partage « Enregistrer dans Utiful », les photos sont synchronisées avec vos autres appareils dès que vous ouvrez l'application Utiful sur l'appareil où vous avez archivé les photos.
Archiver vos dossiers Utiful sur votre ordinateur
Quelles que soient les options de sauvegarde que vous choisissez d'utiliser, il est recommandé d'exporter et d'archiver régulièrement vos dossiers Utiful sur votre ordinateur comme décrit dans la section « Exporter vos dossiers ». Vous pouvez restaurer les dossiers exportés comme décrit dans « Importer des dossiers depuis votre ordinateur ».
Transfert et restauration
Transférer Utiful lors d’un changement d’iPhone/iPad
Comme toujours, lors du passage à un nouvel appareil iOS plus récent, faites une nouvelle sauvegarde de votre ancien appareil dans iTunes ou iCloud et restaurez la sauvegarde vers le nouvel appareil, ce qui restaurera également Utiful.
Restaurer Utiful après la perte ou la casse de votre appareil
Si vous ne pouvez pas utiliser votre appareil iOS parce qu'il a été cassé ou perdu, voici comment restaurer votre Photothèque Utiful sur un nouvel appareil iOS.
Si vous disposez d'une sauvegarde iTunes/iCloud récente de votre ancien appareil, restaurez-le sur le nouvel appareil.
Si vous utilisiez Utiful sur l'ancien appareil uniquement, et que vous ne voyez pas vos dossiers sur le nouvel appareil, activez la « Photothèque cloud Utiful », qui restaurera votre Photothèque Utiful à partir de sa sauvegarde centrale dans iCloud, à condition que vous ayez activé la « Photothèque cloud Utiful » avec l'option « Sauvegarde centralisée dans iCloud » sur votre ancien appareil.
Si vous utilisez Utiful synchronisé avec un autre périphérique iOS, activez la « Photothèque cloud Utiful » sur le nouveau périphérique. Si vous n'utilisez pas l'option « Sauvegarde centrale dans iCloud », vous devrez également ouvrir Utiful sur votre autre appareil iOS pour permettre le transfert automatique de vos photos et vidéos.
Si vous n'avez pas de sauvegarde iTunes/iCloud de votre ancien appareil et que vous n'utilisiez pas la « Photothèque cloud Utiful » sur votre ancien appareil, il est probable que vous ayez exporté et archivé manuellement vos dossiers Utiful sur votre ordinateur. Dans ce cas, importez les dossiers dans Utiful comme décrit dans « Importer des dossiers depuis votre ordinateur ».
Transfert depuis l'iPhone/iPad vers Utiful pour Android
Si vous décidez de passer d’un appareil iOS à un appareil Android, vous pouvez également déplacer votre bibliothèque Utiful. Pour ce faire, exportez vos dossiers Utiful de votre appareil iOS vers votre ordinateur comme décrit dans la section « Exporter des dossiers ». Ensuite, procédez comme décrit dans le manuel de l'utilisateur Utiful Android, voir la question « Quand je passe à un nouveau téléphone Android, comment la bibliothèque Utiful y sera-t-elle transférée ? », à partir de l'étape 3.
Transférer Utiful lors d’un changement d’iPhone/iPad
Comme toujours, lors du passage à un nouvel appareil iOS plus récent, faites une nouvelle sauvegarde de votre ancien appareil dans iTunes ou iCloud et restaurez la sauvegarde vers le nouvel appareil, ce qui restaurera également Utiful.
Restaurer Utiful après la perte ou la casse de votre appareil
Si vous ne pouvez pas utiliser votre appareil iOS parce qu'il a été cassé ou perdu, voici comment restaurer votre Photothèque Utiful sur un nouvel appareil iOS.
Si vous disposez d'une sauvegarde iTunes/iCloud récente de votre ancien appareil, restaurez-le sur le nouvel appareil.
Si vous utilisiez Utiful sur l'ancien appareil uniquement, et que vous ne voyez pas vos dossiers sur le nouvel appareil, activez la « Photothèque cloud Utiful », qui restaurera votre Photothèque Utiful à partir de sa sauvegarde centrale dans iCloud, à condition que vous ayez activé la « Photothèque cloud Utiful » avec l'option « Sauvegarde centralisée dans iCloud » sur votre ancien appareil.
Si vous utilisez Utiful synchronisé avec un autre périphérique iOS, activez la « Photothèque cloud Utiful » sur le nouveau périphérique. Si vous n'utilisez pas l'option « Sauvegarde centrale dans iCloud », vous devrez également ouvrir Utiful sur votre autre appareil iOS pour permettre le transfert automatique de vos photos et vidéos.
Si vous n'avez pas de sauvegarde iTunes/iCloud de votre ancien appareil et que vous n'utilisiez pas la « Photothèque cloud Utiful » sur votre ancien appareil, il est probable que vous ayez exporté et archivé manuellement vos dossiers Utiful sur votre ordinateur. Dans ce cas, importez les dossiers dans Utiful comme décrit dans « Importer des dossiers depuis votre ordinateur ».
Transfert depuis l'iPhone/iPad vers Utiful pour Android
Si vous décidez de passer d’un appareil iOS à un appareil Android, vous pouvez également déplacer votre bibliothèque Utiful. Pour ce faire, exportez vos dossiers Utiful de votre appareil iOS vers votre ordinateur comme décrit dans la section « Exporter des dossiers ». Ensuite, procédez comme décrit dans le manuel de l'utilisateur Utiful Android, voir la question « Quand je passe à un nouveau téléphone Android, comment la bibliothèque Utiful y sera-t-elle transférée ? », à partir de l'étape 3.
Gérer vos abonnements Utiful
Mois gratuit
Si vous êtes un abonné pour la première fois, vous bénéficierez d'un essai gratuit d'un mois. Vous ne serez pas facturé pendant le mois gratuit et vous pouvez annuler à tout moment dans l'application iOS Paramètres > Identifiant Apple > Abonnements. Si vous n'annulez pas l'abonnement avant la fin du mois gratuit, il sera automatiquement renouvelé en un abonnement annuel payant à la fin du mois gratuit. Le mois gratuit ne peut être utilisé qu'une seule fois par identifiant Apple.
Annuler
Vous pouvez annuler votre abonnement ou désactiver le renouvellement automatique à tout moment dans les Paramètres de l'application iOS > Identifiant Apple > Abonnements. Si vous annulez l'abonnement payant, l'abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période d'abonnement en cours, après quoi il expirera.
Utilisation sur d'autres appareils
Si vous démarrez un mois gratuit ou un abonnement payant sur un appareil iOS, vous pouvez utiliser l'application sur autant d'autres appareils iOS que vous le souhaitez. Si vous êtes invité à démarrer un abonnement sur vos autres appareils iOS, appuyez sur le bouton "Restaurer les achats" pour utiliser votre abonnement actif.
Renouvellement
Les abonnements se renouvellent automatiquement à la fin de la période d'abonnement. Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique au moins 24 heures avant la fin de votre période d'abonnement. Votre compte sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures précédant la fin de la période en cours.
Restrictions pour les non-abonnés
Si vous n'avez pas d'abonnement actif, vous ne pourrez pas importer de nouvelles photos dans l'application. D'autres fonctions peuvent également être limitées. Même sans abonnement actif, vous pouvez toujours parcourir vos dossiers Utiful, afficher vos images, les partager et les exporter comme vous le souhaitez, sans aucun engagement. La synchronisation avec vos autres appareils continuera également à fonctionner.
Réactivation après annulation
Si vous avez annulé votre abonnement et souhaitez le réactiver, vous pouvez le faire à tout moment dans l'application iOS Paramètres > Apple ID > Abonnements.
Partage Familial
Votre famille peut utiliser Utiful gratuitement sans avoir à payer elle-même un abonnement.
Le prérequis est que votre famille utilise le Partage familial Apple : Paramètres iOS > Identifiant Apple > Partage familial. Vous devez également activer le partage familial pour Utiful : Paramètres iOS > Identifiant Apple > Abonnements > Utiful > faites défiler vers le bas et activez la bascule "Partager avec la famille".
Veuillez noter que seul l'abonnement Utiful est partagé avec votre famille, pas vos images Utiful. Chaque membre de la famille a sa propre installation Utiful indépendante et ses propres dossiers Utiful.
Gérez les abonnements depuis votre ordinateur
Vous pouvez également gérer vos abonnements iOS depuis votre ordinateur : paramètres de votre compte Apple ID.
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Utilisation sur d'autres appareils
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Réactivation après annulation
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Partage Familial
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FAQ
Lorsque je déplace des photos de la Pellicule vers les dossiers Utiful, pourquoi dois-je confirmer la suppression des photos de la Pellicule ?
iOS empêche les applications externes de supprimer des photos de le Pellicule de l'appareil photo sans le consentement explicite de l'utilisateur.
Lorsque je déplace des photos de la Pellicule vers les dossiers Utiful et que je confirme la suppression des photos de la Pellicule, est-ce qu'elles sont physiquement supprimées de la Pellicule ?
Pas immédiatement, iOS les stocke pendant 40 jours dans l'album « Supprimés récemment » de l'application Photos, au cas où. Vous pouvez les supprimer définitivement à tout moment au cours de ces 40 jours. Note : Il s'agit d'un mécanisme iOS standard, il n'a rien à voir avec Utiful.
J'ai déplacé une photo vers Utiful mais elle est toujours dans ma Pellicule. Pourquoi ?
Si vous avez déplacé la photo à l'aide de l'application Utiful, on vous a demandé d'autoriser la suppression de la photo de la Pellicule et vous l'avez interdit. Si vous avez enregistré la photo directement de l'application Photos vers Utiful, vous avez probablement oublié de la supprimer par la suite.
Après avoir déplacé des photos vers Utiful, il semble que mon téléphone a moins d'espace de stockage qu'avant. Pourquoi ?
Lorsque vous déplacez une photo de la Pellicule vers Utiful, la photo est d'abord copiée par Utiful dans le dossier Utiful, puis supprimée par iOS de la Pellicule. Cependant, iOS ne supprime pas immédiatement la photo physiquement mais la stocke dans l'album « Supprimés récemment » de l'application iOS Photos pour 40 jours supplémentaires, juste au cas où. C'est un mécanisme iOS standard, il n'a rien à voir avec Utiful. iOS supprimera physiquement ces photos dans un délai de 40 jours, à moins que vous ne le fassiez manuellement avant.
J'obtiens l'erreur « Échec de l’importation – Mémoire saturée ». Que dois-je faire ?
Pour libérer de l'espace de stockage, ouvrez l'application Photos, ouvrez l’onglet « Albums », ouvrez l'album « Supprimés récemment », appuyez sur « Choisir », « Tout supprimer ».
Je sais que dans un dossier je peux trier les photos selon la date à laquelle elles ont été prises, mais est-ce que je peux aussi utiliser Utiful pour trier ma Pellicule ? (J'ai récemment reçu des photos sur AirDrop, elles ont été ajoutées à la fin de la Pellicule et les ont rendu inutilisable).
Oui, vous pouvez le faire indirectement. Pour trier les photos récemment ajoutées à la Pellicule, procédez comme suit. Ouvrez Utiful, appuyez sur « Ajouter des photos », choisissez l'album « Récemment ajouté » en utilisant « Appuyez ici pour accéder aux options », sélectionnez toutes les photos avec « Tout » et déplacez-les toutes dans un nouveau dossier, par exemple « Photos à trier ». Ouvrez ensuite le nouveau dossier « Photos à trier », appuyez sur « Organiser », appuyez sur le bouton calendrier pour trier les photos par la date à laquelle elles ont été prises. Sélectionnez maintenant toutes les photos du dossier avec « Tout » > « Exporter/partager » > « Sauvegarder dans l’application Photos » > « Toutes les photos » et une fois que les photos sont sauvegardées dans la Pellicule, déjà triées par date, supprimez-les du dossier Utiful (ou supprimez tout le dossier).
Puis-je recadrer et annoter une photo Utiful (par exemple, écrire quelque chose dessus ou dessiner un cercle ou une flèche dessus), et si oui, comment ?
Dans l'une des prochaines versions, nous introduirons des fonctionnalités d'édition - recadrage, rotation, écriture de texte, dessin avec le doigt. D'ici là, l'annotation est possible avec l'application tierce gratuite appelée « Annotable ». Pour annoter une photo Utiful, sélectionnez-la dans Utiful, appuyez sur « Exporter/Partager » et choisissez « Annotable » dans la partie inférieure de la bande d’activités, ce qui ouvre l'extension de partage de l'application Annotable où vous pouvez annoter la photo. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur « Exporter/Partager » dans Annotable et choisissez « Enregistrer dans Utiful » pour sauvegarder la copie annotée de la photo.
Les photos Utiful peuvent-elles être utilisées comme fond d'écran pour l'écran de mon téléphone ?
Oui, mais ce n'est pas simple car iOS interdit aux applications externes de changer le fond d'écran de l'appareil. Vous devez enregistrer l'image Utiful dans l'application Photos afin de pouvoir la définir comme fond d'écran.
Une fois que j'ai trié mes photos dans des dossiers Utiful, puis-je les transférer de mon iPhone/iPad vers mon ordinateur ?
Oui, facilement. Reportez-vous à la section « Gérer des dossiers » > « Exporter vos dossiers » du Manuel de l'utilisateur ci-dessus.
Lorsque j'exporte un dossier photo Utiful vers iTunes, est-ce que cela consomme de l'espace de stockage supplémentaire sur mon appareil mobile ?
Pas du tout. Le dossier que vous voyez dans iTunes n'est pas une copie physique de votre dossier Utiful, mais un « lien matériel » vers celui-ci, et il ne consomme aucun stockage. La suppression du dossier dans iTunes n'affecte pas le dossier Utiful d'origine.
Lorsque j'exporte un dossier photo Utiful vers iTunes et que j'accède à Utiful à partir de là, je vois aussi un autre dossier nommé « Boîte de réception » - qu'est-ce que c'est ?
Le dossier « Boîte de réception » que vous voyez dans iTunes est un dossier iOS standard utilisé pour le transfert de données par AirDrop. Il apparaîtra une fois que vous avez transféré des photos de/vers Utiful en utilisant AirDrop.
J'ai organisé mes photos dans des dossiers Utiful sur mon iPhone mais je ne les vois pas sur mon iPad, pourquoi ?
Vous devez activer la « Photothèque cloud Utiful » dans « Paramètres » > « Sauvegarde et synchronisation ». Reportez-vous à la section « Sauvegarde et synchronisation » du manuel de l'utilisateur ci-dessus.
Mon iPad ne semble pas se synchroniser avec mon iPhone (ou vice versa), que dois-je faire ?
Redémarrez l'application. Si cela n'aide pas, assurez-vous que la Photothèque cloud Utiful est activée dans les paramètres Sauvegarde et synchronisation. Si elle est déjà activée et que votre appareil n'est toujours pas synchronisé, contactez-nous à l'aide de Paramètres > Feedback.
Je reçois l'erreur « mémoire cloud saturée », que dois-je faire ?
Les options de dépannage de cette erreur sont décrites dans la section Sauvegarde et Synchronisation ci-dessus, vérifiez l’ « Utilisation recommandée sur deux appareils ».
J'essaie d'exporter des photos d'Utiful vers la pellicule de l'application Photos, mais seul "Nouvel album" apparaît à la place?
C'est parce que vous n'avez pas accordé les autorisations suffisantes à Utiful. Pour résoudre ce problème, ouvrez l'application Paramètres iOS, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez Utiful, appuyez dessus, puis appuyez sur Photos et choisissez Toutes les photos.
Quelque chose semble ne pas fonctionner avec l'application. Dois-je la supprimer et la réinstaller ?
Non, car cela pourrait entraîner une perte de données. Par contre, vous pouvez nous contacter dans l'application via « Paramètres » > « Feedback » ou utilisez le formulaire de contact ci-dessous sur cette page.
Lorsque je déplace des photos de la Pellicule vers les dossiers Utiful, pourquoi dois-je confirmer la suppression des photos de la Pellicule ?
iOS empêche les applications externes de supprimer des photos de le Pellicule de l'appareil photo sans le consentement explicite de l'utilisateur.
Lorsque je déplace des photos de la Pellicule vers les dossiers Utiful et que je confirme la suppression des photos de la Pellicule, est-ce qu'elles sont physiquement supprimées de la Pellicule ?
Pas immédiatement, iOS les stocke pendant 40 jours dans l'album « Supprimés récemment » de l'application Photos, au cas où. Vous pouvez les supprimer définitivement à tout moment au cours de ces 40 jours. Note : Il s'agit d'un mécanisme iOS standard, il n'a rien à voir avec Utiful.
J'ai déplacé une photo vers Utiful mais elle est toujours dans ma Pellicule. Pourquoi ?
Si vous avez déplacé la photo à l'aide de l'application Utiful, on vous a demandé d'autoriser la suppression de la photo de la Pellicule et vous l'avez interdit. Si vous avez enregistré la photo directement de l'application Photos vers Utiful, vous avez probablement oublié de la supprimer par la suite.
Après avoir déplacé des photos vers Utiful, il semble que mon téléphone a moins d'espace de stockage qu'avant. Pourquoi ?
Lorsque vous déplacez une photo de la Pellicule vers Utiful, la photo est d'abord copiée par Utiful dans le dossier Utiful, puis supprimée par iOS de la Pellicule. Cependant, iOS ne supprime pas immédiatement la photo physiquement mais la stocke dans l'album « Supprimés récemment » de l'application iOS Photos pour 40 jours supplémentaires, juste au cas où. C'est un mécanisme iOS standard, il n'a rien à voir avec Utiful. iOS supprimera physiquement ces photos dans un délai de 40 jours, à moins que vous ne le fassiez manuellement avant.
J'obtiens l'erreur « Échec de l’importation – Mémoire saturée ». Que dois-je faire ?
Pour libérer de l'espace de stockage, ouvrez l'application Photos, ouvrez l’onglet « Albums », ouvrez l'album « Supprimés récemment », appuyez sur « Choisir », « Tout supprimer ».
Je sais que dans un dossier je peux trier les photos selon la date à laquelle elles ont été prises, mais est-ce que je peux aussi utiliser Utiful pour trier ma Pellicule ? (J'ai récemment reçu des photos sur AirDrop, elles ont été ajoutées à la fin de la Pellicule et les ont rendu inutilisable).
Oui, vous pouvez le faire indirectement. Pour trier les photos récemment ajoutées à la Pellicule, procédez comme suit. Ouvrez Utiful, appuyez sur « Ajouter des photos », choisissez l'album « Récemment ajouté » en utilisant « Appuyez ici pour accéder aux options », sélectionnez toutes les photos avec « Tout » et déplacez-les toutes dans un nouveau dossier, par exemple « Photos à trier ». Ouvrez ensuite le nouveau dossier « Photos à trier », appuyez sur « Organiser », appuyez sur le bouton calendrier pour trier les photos par la date à laquelle elles ont été prises. Sélectionnez maintenant toutes les photos du dossier avec « Tout » > « Exporter/partager » > « Sauvegarder dans l’application Photos » > « Toutes les photos » et une fois que les photos sont sauvegardées dans la Pellicule, déjà triées par date, supprimez-les du dossier Utiful (ou supprimez tout le dossier).
Puis-je recadrer et annoter une photo Utiful (par exemple, écrire quelque chose dessus ou dessiner un cercle ou une flèche dessus), et si oui, comment ?
Dans l'une des prochaines versions, nous introduirons des fonctionnalités d'édition - recadrage, rotation, écriture de texte, dessin avec le doigt. D'ici là, l'annotation est possible avec l'application tierce gratuite appelée « Annotable ». Pour annoter une photo Utiful, sélectionnez-la dans Utiful, appuyez sur « Exporter/Partager » et choisissez « Annotable » dans la partie inférieure de la bande d’activités, ce qui ouvre l'extension de partage de l'application Annotable où vous pouvez annoter la photo. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur « Exporter/Partager » dans Annotable et choisissez « Enregistrer dans Utiful » pour sauvegarder la copie annotée de la photo.
Les photos Utiful peuvent-elles être utilisées comme fond d'écran pour l'écran de mon téléphone ?
Oui, mais ce n'est pas simple car iOS interdit aux applications externes de changer le fond d'écran de l'appareil. Vous devez enregistrer l'image Utiful dans l'application Photos afin de pouvoir la définir comme fond d'écran.
Une fois que j'ai trié mes photos dans des dossiers Utiful, puis-je les transférer de mon iPhone/iPad vers mon ordinateur ?
Oui, facilement. Reportez-vous à la section « Gérer des dossiers » > « Exporter vos dossiers » du Manuel de l'utilisateur ci-dessus.
Lorsque j'exporte un dossier photo Utiful vers iTunes, est-ce que cela consomme de l'espace de stockage supplémentaire sur mon appareil mobile ?
Pas du tout. Le dossier que vous voyez dans iTunes n'est pas une copie physique de votre dossier Utiful, mais un « lien matériel » vers celui-ci, et il ne consomme aucun stockage. La suppression du dossier dans iTunes n'affecte pas le dossier Utiful d'origine.
Lorsque j'exporte un dossier photo Utiful vers iTunes et que j'accède à Utiful à partir de là, je vois aussi un autre dossier nommé « Boîte de réception » - qu'est-ce que c'est ?
Le dossier « Boîte de réception » que vous voyez dans iTunes est un dossier iOS standard utilisé pour le transfert de données par AirDrop. Il apparaîtra une fois que vous avez transféré des photos de/vers Utiful en utilisant AirDrop.
J'ai organisé mes photos dans des dossiers Utiful sur mon iPhone mais je ne les vois pas sur mon iPad, pourquoi ?
Vous devez activer la « Photothèque cloud Utiful » dans « Paramètres » > « Sauvegarde et synchronisation ». Reportez-vous à la section « Sauvegarde et synchronisation » du manuel de l'utilisateur ci-dessus.
Mon iPad ne semble pas se synchroniser avec mon iPhone (ou vice versa), que dois-je faire ?
Redémarrez l'application. Si cela n'aide pas, assurez-vous que la Photothèque cloud Utiful est activée dans les paramètres Sauvegarde et synchronisation. Si elle est déjà activée et que votre appareil n'est toujours pas synchronisé, contactez-nous à l'aide de Paramètres > Feedback.
Je reçois l'erreur « mémoire cloud saturée », que dois-je faire ?
Les options de dépannage de cette erreur sont décrites dans la section Sauvegarde et Synchronisation ci-dessus, vérifiez l’ « Utilisation recommandée sur deux appareils ».
J'essaie d'exporter des photos d'Utiful vers la pellicule de l'application Photos, mais seul "Nouvel album" apparaît à la place?
C'est parce que vous n'avez pas accordé les autorisations suffisantes à Utiful. Pour résoudre ce problème, ouvrez l'application Paramètres iOS, faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous trouviez Utiful, appuyez dessus, puis appuyez sur Photos et choisissez Toutes les photos.
Quelque chose semble ne pas fonctionner avec l'application. Dois-je la supprimer et la réinstaller ?
Non, car cela pourrait entraîner une perte de données. Par contre, vous pouvez nous contacter dans l'application via « Paramètres » > « Feedback » ou utilisez le formulaire de contact ci-dessous sur cette page.
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Ou bien contactez le Groupe d’utilisateurs Utiful sur Facebook.
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